Refund policy

  1. Política de Reembolso de Dinero

    En los casos en que aplique el reembolso de dinero, le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado los productos y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Mena Shop procesará el reembolso de dinero de 2 a 3 días laborables luego de haber recibido los productos. Si se aprueba, se le reembolsará de acuerdo a su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar un tiempo en procesar y publicar el reembolso. Si no se refleja el reembolso de dinero, deberá contactar a su institución financiera.